抗擊新冠肺炎疫情,是一場沒有硝煙的“戰疫”,是一場生命攸關的“戰疫”。非常時期,室內裝飾行業積極貫徹黨和國家的最新精神和工作部署,全力抗擊疫情,與國共克時艱。
為講好室內裝飾行業抗擊疫情的故事,強化行業社會責任,傳播行業正能量,中國室內裝飾協會推出“中國室內裝飾行業抗疫行動”系列短片,見證抗擊疫情、復工復產時期,行業人的奮斗精神。
產業篇
中國室內裝飾行業覆蓋了家裝、家居、家具、家電、建材等各類產業。由它們組成的產業集群、產業供應鏈構成了室內裝飾龐大的服務體系。疫情以來,室內裝飾行業的各產業不斷通過自己的供應、營銷等產業鏈條,為湖北、武漢捐資捐物、運輸急需,為“雷神山”、“火神山”等醫療空間建設,做出了行業人的重要貢獻。
徐國儉
中國室內裝飾協會副會長
上海聚通裝飾集團董事長
當前您企業復工復產工作情況如何?
首先我講一下我們企業復工復產的工作情況。
自從新冠病毒疫情爆發后,聚通裝飾集團第一時間開展行動,我們主要從以下幾個方面著手:
第一,迅速采取措施,層層部署,我們第一時間和集團全體員工取得聯系,包括所有的施工人員,并建立了每個員工的健康日報制度,確保所有員工和企業緊密相連,同時也能讓員工感受到企業的關愛。大疫之時,人心要更加凝聚,行動要更加有序,組織要更為嚴密。以上這些為我們的復工復產提供了有效保障。
第二,由于疫情改變了通常的工作模式,所以在復工之前和逐漸復工期間,我們組織了大量的網絡培訓和研討。并且,鑒于當下比較重要的傳統業務從線下向線上轉移的趨勢,迅速組織加強了適合線上操作的產品研發,從前端到后端,配合展開。
第三,根據疫情進展情況和政府的抗擊疫情公共安排,隨時動態調整復工進度,在努力確保安全的情況下,有序安排員工到公司上班,或居家辦公。
復工主要防護措施包括哪些?
針對疫情,我們復工主要采取的保護措施包括:
1.建立嚴格的員工健康狀況日報制度。
2.為所有集團辦公場所、門店提供充足的防疫物資,口罩、消毒水、護目鏡等。為了保護客戶,我們也為每一個客戶贈送了防疫禮包。
3.員工有序分散、分階段復工,員工錯時錯峰上班,居家辦公等安排。
4.能通過網絡解決的事務都網上處理。避免人群聚集,降低交叉感染風險。
5.積極研究開發家裝方面有助于抗擊疫情的新產品。
我們希望通過以上措施,來積極有效確保疫情期間的復工安全。
疫情對產業的沖擊主要有哪些?
這次疫情對家裝產業沖擊是屬于比較嚴重的。
首先,很多公司疫情期間訂單數量銳減,因為沒有足夠的現金回流,同時又要承擔租金、人員成本等開銷,資金鏈造成了很大壓力。
其次,可能使客戶對未來的預期產生影響,客戶裝修的時間推遲,消費的金額也將發生改變,甚至一些客戶可能取消裝修計劃。這些都需要后續觀察。
另外,和客戶溝通的渠道、方式會有較大的變化,線下向線上轉變,目前是大家研究的熱點。
第三,這次疫情,將促使家裝行業加速洗牌。企業的管理能力、應變能力、創新能力、凝聚力能力會凸現出來。一批企業將加速被淘汰。
對行業未來的發展有什么建議?
此次疫情的爆發,讓看似永遠忙忙碌碌的家裝行業突然進入了冰凍期。但同時,這樣的短暫停歇也提供了一個讓家裝企業靜下心來,深入認真思考行業和企業未來發展的契機。
聚通集團作為一家有26年歷史的老牌家裝企業,一路經歷了中國家裝行業的各個重要歷史時期,我認為當前形勢下家裝企業的工作核心,是應真正樹立起以客戶為中心的經營思想,深入踏實研究和解決客戶需求,突破過往行業的弊病,并著力建立和維護良好的客戶關系。
同時,我們應圍繞這些核心,完善企業經營思想、深化企業流程,針對痛點、難點展開攻關,努力提升企業運營效率,樹立企業優良品牌形象,并在此基礎上,實現企業全員思想的統一。
聚通集團的名字取義“聚人心,通天下”,我相信,在行業越為困難的時期,越能凸顯出“得民心者得天下”的道理。擁有良好客戶關系、品牌口碑的企業在疫情過后必將脫穎而出,獲取更大的市場份額。
在經歷2020年初的這場磨難之后,希望我們的家裝企業能夠時刻檢省初心,化危機為契機,讓家裝行業從此走上健康發展的快車道。
2020,我們并肩同行。戰疫必勝!中國必勝!
突如其來的疫情,并未讓偉大的中國人民為之屈服。家國大義、社會責任、行業擔當、個人義務,讓生活在九百六十萬平方公里國土上的人們迅速聯動在了一起。在這萬分嚴峻的日子里,中國室內裝飾行業各個組成部分,正與億萬軍民一道同心協力,共同抗擊疫情。中國精神、中國力量、中國速度,正在中國大地不斷上演著。
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